A.填寫“失物經過說明”
B.填寫“貴重物品丟失經過說明”
C.申辦“中國海關行李申報單報失證明”
D.申辦“財物報失證明”
E.申辦“貴重物品報失證明”
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A.死者親屬
B.旅游團領隊
C.死者所在國駐華使館
D.接待社
E.組團社
A.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）或者重傷100人以上（含100人）
B.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）、30人以下
C.重傷50人以上（含50人），100人以下
D.游客200人以上滯留超過24小時，對當地生產生活秩序造成較嚴重影響
E.其他在境內外產生重大影響，并對游客人身、財產安全造成重大威脅的事件
A.多做提醒工作
B.代為保管游客證件
C.切實做好每次行李的清點、交接工作
D.每次游客下車后，導游都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
E.不代為保管游客證件
A.勸其及早就醫(yī)，注意休息，不要強行游覽
B.關心患病的游客
C.需要時導游可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
D.嚴禁導游擅自給患者用藥
E.勸其堅持跟隨旅游團，完成接下來的行程
A.案件發(fā)生的時間、地點和經過
B.歹徒的衣著、高矮、胖瘦和發(fā)型等特征
C.受害旅游者的姓名、性別和受傷情況
D.損失財物的名稱、數量、型號和特征
E.受傷游客和其他游客的反映
A.向醫(yī)生介紹患者病史和發(fā)病時的癥狀
B.保管好醫(yī)生簽字的有關診治、搶救和動手術的書面材料
C.保管好醫(yī)生為患者開出的全部藥單
D.與接待社保持聯系，隨時匯報患者情況
E.及時報告文化和旅游主管部門
A.帶領游客迅速順風逃生
B.帶領游客迅速逆風逃生
C.正確判斷火勢延燒方向
D.正確判斷當時的風向
E.帶領客與消防員一起滅火
A.旅游者下臺階摔成骨折住院
B.旅游團內對計劃的節(jié)目出現較大分歧
C.領隊與游客間發(fā)生較大矛盾
D.赴景點途中因交通管制受阻須改變計劃
E.旅游者放在房間的錢物被盜
A.認真學習海嘯形成和征兆的有關知識
B.聽到地震和海嘯的預報，不要帶團到海邊和江河口處游覽
C.感覺到地震時，要立即撤離海邊，將旅游團轉移到高地
D.退潮時不要帶領旅游團游客乘船到海上或江河口處游覽
E.漲潮時不要帶領旅游團游客在海邊或江河口觀賞風景
A.旅游日程變更
B.導游錯接同一家旅行社的旅游團
C.旅游團誤機
D.旅游團行李丟失
E.旅游團內對觀看計劃的文娛節(jié)目存在嚴重分歧
最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現在（）上。
旅游者在游覽過程中出現頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）