單項選擇題體驗營銷主要有（）種實施模式。

A.5
B.6
C.7
D.8


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1.單項選擇題作為一名通信行業(yè)的話務(wù)員，加強自身修養(yǎng)和提高客服水平是兩大不可分割的主題，而電話禮儀又是話務(wù)員加強自身修養(yǎng)的（）

A.必然前提和有效基礎(chǔ)
B.最終目的和必然歸宿
C.必然要求和有效途徑
D.必要條件和邏輯要求

3.多項選擇題當(dāng)收到陌生的到付快遞時不應(yīng)該（）

A.電話聯(lián)系發(fā)貨方核實身份
B.付錢，簽收快遞
C.拆包驗明快遞所寄送的東西
D.拒收

4.單項選擇題工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見從嚴從快全面落實電話用戶實名制需要做到？（）

A.加快完成未實名電話存量用戶身份信息補登記
B.不用做好新入網(wǎng)電話用戶實名登記
C.可以一證多卡
D.不用強化行業(yè)卡實名登記管理