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判斷題握手時(shí)晚輩先伸手，以表示對(duì)尊者的尊重和禮貌。

1.判斷題引薦人應(yīng)后介紹尊者，因?yàn)樽鹫哂袃?yōu)先知情權(quán)。

2.判斷題察言觀色是行為心理學(xué)應(yīng)用的重要手段，主要是說(shuō)人可以說(shuō)謊言，但人的行為動(dòng)作不會(huì)作假，會(huì)反應(yīng)內(nèi)心的真實(shí)想法。

3.判斷題引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員應(yīng)走在客人左前方。

4.判斷題服務(wù)的重要核心是關(guān)注人的感受。

5.判斷題男士正式著裝，整體不超過(guò)兩種顏色。