單項(xiàng)選擇題在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說(shuō)的是80%，別人聽(tīng)懂的是（）。
A.70%
B.60%
C.50%
D.40%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是一種通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營(yíng)銷模式。
A.廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
B.單一營(yíng)銷
C.推廣營(yíng)銷
D.產(chǎn)品營(yíng)銷
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的主要渠道，而（）是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷的主陣地？
A.網(wǎng)點(diǎn)門前
B.理財(cái)室
C.營(yíng)業(yè)大廳
D.柜面
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)，主要是指為客戶服務(wù)內(nèi)容的差異性，而不是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。所以，對(duì)客戶的服務(wù)要體現(xiàn)（）的原則。
A.一致性、平等性
B.差異性
C.差別化
D.分類劃分
4.單項(xiàng)選擇題新時(shí)代銀行價(jià)值觀是以什么為中心?（）
A.銷量
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.利潤(rùn)
5.單項(xiàng)選擇題女士?jī)x容標(biāo)準(zhǔn)要求（）
A.多噴灑香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妝
D.可佩戴略夸張的耳釘
最新試題
下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理識(shí)別引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在對(duì)客戶進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說(shuō)的LSCPA技巧是：對(duì)客戶進(jìn)行傾聽(tīng)、分擔(dān)、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題