單項(xiàng)選擇題叫醒服務(wù)主要有散客自動叫醒、人工叫醒和團(tuán)隊(duì)叫醒服務(wù)。有的酒店是由酒店前廳總機(jī)負(fù)責(zé)，有的酒店是由樓層服務(wù)臺負(fù)責(zé)。一般情況下由（）負(fù)責(zé)提供。

A.酒店總機(jī)室
B.前廳總機(jī)
C.樓層服務(wù)臺
D.客房服務(wù)中心


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1.單項(xiàng)選擇題下列物品，不屬于客租借物品的是（）

A.熨斗和熱水袋
B.嬰兒車
C.自行車
D.體溫計(jì)和接線板

2.單項(xiàng)選擇題開夜床的操作程序的第一項(xiàng)內(nèi)容是（）

A.將棉被向外折成45°角，以方便賓客就寢
B.拍松枕頭并將其擺正
C.在床頭或枕頭上放上鮮花、晚安卡、早餐牌或小禮品等
D.在開夜床的折口處擺好拖鞋

5.單項(xiàng)選擇題因?yàn)椋ǎ┮蟊容^高，所以被稱為“白手套”式檢查。這種檢查一般都是定期進(jìn)行的。

A.經(jīng)理查房
B.總經(jīng)理查房
C.主管查房
D.領(lǐng)班查房