單項選擇題2016年3月的一天,李某女領(lǐng)著其3歲女兒到某商場選購兒童服裝,母女倆在某品牌經(jīng)營處選看很長時間,期間不小心把一件衣服掉落在地上。李某女隨后撿起掉落的衣服,拍掉灰塵,把衣服放回原處,決定離開。此時售貨員說了一句,真沒素質(zhì),你得把掉落的衣服買了。爭吵中,嚇哭了旁邊李某的女兒。針對此事,不正確的說法是()。

A.售貨員侵犯了李某的受尊重權(quán)
B.售貨員侵犯了李某的公平交易權(quán)
C.售貨員侵犯了李某的自主選擇權(quán)
D.李某有權(quán)要求售貨員給予精神損害賠償


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1.單項選擇題消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的(),經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)群侠碣M用。

A.經(jīng)營者的一切商品
B.“三包”商品
C.“三包”的家用電器
D.“三包”的大件商品

2.單項選擇題有關(guān)行政部門依法認定為不合格的商品,消費者要求退貨的()

A. 經(jīng)更換能使消費者得到合格商品的, 經(jīng)營者只負責(zé)更換
B. 經(jīng)修理能合格的, 經(jīng)營者只負責(zé)修理, 不可以退貨
C. 經(jīng)營者可選擇修理、 更換、 退貨方式, 為消費者提供合格商品
D. 經(jīng)營者應(yīng)當按消費者要求退貨

3.單項選擇題消費者享有的最重要的權(quán)利是()

A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.保障安全權(quán)
D.知悉真情權(quán)

4.多項選擇題消費者解決爭議的途徑有五種,除向仲裁委申請仲裁外,還可以()

A.與經(jīng)營者自行和解
B.向消費者權(quán)益保護委員會請求調(diào)解
C.向行政部門提出申訴
D.向人民法院提起訴訟

5.多項選擇題經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有()情形之一的,屬于欺詐消費者行為。

A.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
B.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
C.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
D.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的。

最新試題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明,進口商品除外。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

在我國,消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當事人認可才行。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當承擔必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題