多項(xiàng)選擇題局域網(wǎng)的特點(diǎn)是()

A.覆蓋的地理范圍較小
B.使用專門鋪設(shè)的傳輸介質(zhì)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)傳輸速率高
C.通信延遲時(shí)間時(shí)間短,可靠性較高
D.可以支持多種傳輸介質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題障礙修復(fù)時(shí)限指排除數(shù)據(jù)設(shè)備故障及代維用戶設(shè)置故障所需要的時(shí)間,分()兩個(gè)時(shí)間。

A.最長(zhǎng)和平均
B.最快和平均
C.最短和平均
D.最長(zhǎng)和最短

2.單項(xiàng)選擇題()是指針對(duì)不同的客戶制定不同的價(jià)格,以吸引特定類型的客戶群。

A.客戶差別定價(jià)
B.需求導(dǎo)向定價(jià)
C.時(shí)間差別定價(jià)
D.成本導(dǎo)向定價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)()的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

A.僅地方行政區(qū)上報(bào)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
B.中華人民共和國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
C.所有行政區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容
D.全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息內(nèi)容

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于規(guī)范的服務(wù)行為,以下說(shuō)法不正確的是()?

A.服務(wù)用語(yǔ)生活化
B.強(qiáng)調(diào)自己的正確性
C.快速響應(yīng)客戶要求
D.準(zhǔn)確記錄訴求信息。

最新試題

在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。

題型:判斷題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型:判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是:“()”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位,贏得客戶的喜愛(ài)?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭?lái)看,以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題