單項選擇題障礙修復時限指排除數(shù)據(jù)設備故障及代維用戶設置故障所需要的時間，分（）兩個時間。

A.最長和平均
B.最快和平均
C.最短和平均
D.最長和最短


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1.單項選擇題（）是指針對不同的客戶制定不同的價格，以吸引特定類型的客戶群。

A.客戶差別定價
B.需求導向定價
C.時間差別定價
D.成本導向定價

2.單項選擇題國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責（）的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

A.僅地方行政區(qū)上報的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容
B.中華人民共和國移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容
C.所有行政區(qū)域內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容
D.全國移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容

4.多項選擇題對于規(guī)范的服務行為，以下說法不正確的是（）？

A.服務用語生活化
B.強調(diào)自己的正確性
C.快速響應客戶要求
D.準確記錄訴求信息。