單項(xiàng)選擇題信用卡外幣賬戶超存為（）美元或歐元時(shí)，座席可在CSR系統(tǒng)中直接操作銷戶。
A.5
B.10
C.12
D.15
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1.單項(xiàng)選擇題辦理信用卡外幣銷戶結(jié)清時(shí)，在銷戶滿45天后，系統(tǒng)自動(dòng)將外幣超存結(jié)匯成人民幣，結(jié)轉(zhuǎn)至人民幣賬戶中，結(jié)匯匯率為當(dāng)日（）更新的現(xiàn)鈔買入價(jià)。
A.13點(diǎn)
B.14點(diǎn)
C.15點(diǎn)
D.16點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題以下（）項(xiàng)不屬于信用卡身份核實(shí)的可選項(xiàng)。
A.卡片到期年月
B.家庭電話
C.聯(lián)系人電話
D.綁定約定還款的借記卡/準(zhǔn)貸記卡4位尾號
3.單項(xiàng)選擇題在信用卡身份核實(shí)中，核實(shí)短信隨機(jī)碼時(shí)，原則上每通電話只能發(fā)送（）次短信動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題客戶目前僅可通過（）渠道修改樂分卡（自動(dòng)分期升級版）期數(shù)。
A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行
5.單項(xiàng)選擇題信用卡在指定民生類商戶的有效消費(fèi)，單筆最多累計(jì)（）積分，每月最多累積3000分。
A.100
B.200
C.300
D.500
最新試題
有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
題型：單項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
題型：多項(xiàng)選擇題