單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》要求,廣播語音(),音量(),用語(),內容豐富,更新及時,形式多樣,健康活潑,不干擾旅客正常休息。
A.清晰,適中、規(guī)范
B.清楚,合適、標準
C.清晰,適宜,規(guī)范
D.清晰、適宜、準確
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》空調列車要求,直通列車可增加()播報客運作業(yè)信息
A.外語
B.旅客點播
C.英語
D.戲曲點播
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》空調列車要求,臥鋪套換洗期限()。
A.單程一換
B.往返一換
C.十天一換
D.三十天一換
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》空調列車要求,臥鋪邊座套換洗期限()。
A.單程一換
B.往返一換
C.十天一換
D.十五天一換
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》空調列車規(guī)定,始發(fā)開車前電茶爐水開,()及時為熱水瓶注水,途中為有需求的旅客供水。
A.出庫前
B.開車前2小時內
C.開車前
D.開車后
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》空調列車規(guī)定,機車供電的空調客車須在列車()完成機車連掛和供電,對車廂進行預冷或預熱;
A.始發(fā)前30分鐘
B.始發(fā)前40分鐘
C.始發(fā)前1小時
D.始發(fā)前1.5小時
最新試題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
發(fā)生服務質量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題