問答題簡(jiǎn)述汽車配件連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
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最新試題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:?jiǎn)柎痤}
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:?jiǎn)柎痤}
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型:?jiǎn)柎痤}
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題