多項選擇題為防止游客的財物被盜，導游應（）。

A.提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺保險柜里
B.提醒旅游者外出時應將現(xiàn)金放在客房里，不要隨身攜帶
C.提醒游客在街道上行走時隨時注意身邊可疑的人
D.提醒游客不要將房號告訴陌生人，晚上睡覺時要將房門鎖好
E.在旅游車到達景點后，提醒司機在游客下車后關好車門、車窗


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1.多項選擇題旅游團中一位游客患有腹瀉，影響其隨團旅游。此時，地方導游應該（）。

A.請全程導游陪同其到醫(yī)院診治
B.告知治療費自理
C.提醒其保管好診斷證明和收據(jù)
D.將患者腹瀉情況報告旅行社
E.主動關心其病情并給予必要的幫助

2.多項選擇題較大旅游突發(fā)事件是指（）。

A.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）3人以上（含3人）10人以下
B.重傷10人（含10人），50人以下
C.游客50人以上（含50人），200人以下滯留超過24小時，并對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
D.游客100人以上（含100人），200人以下滯留超過24小時，并對當?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
E.其他在境內外產(chǎn)生較大影響，并對游客人身、財產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

3.多項選擇題如外國旅游團入境時發(fā)現(xiàn)有的游客行李丟失，導游應帶領失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)，其主要程序是（）。

A.由失主出示機票和行李牌，說明所乘航班的始發(fā)站、中轉站及丟失行李的件數(shù)與特征
B.填寫《丟失行李登記表》
C.將失主下榻飯店名稱、電話號碼告知登記處
D.記下登記處的電話號碼以及有關航空公司辦事處的地址和電話
E.記下登記處人員姓名和有關航空公司辦事處聯(lián)系人姓名

4.多項選擇題導游可通過（）途徑觀察和判斷旅游者可能有病。

A.走路緩慢
B.態(tài)度消極
C.精神萎靡
D.面色蒼白
E.舉止異常

5.多項選擇題若游客未帶手機晚間外出活動時走失，導游應該（）。

A.立即報告旅行社
B.立即報告文化和旅游部門
C.立即報告飯店保衛(wèi)部門
D.立即向公安機關報案
E.告訴公安機關走失者的姓名、特征和有關情況

6.多項選擇題境外游客因病住院治療需要延長旅游期限，地方導游應做好的工作有（）等。

A.住院期間不時到醫(yī)院探視
B.為其辦理分離簽證或延長簽證手續(xù)
C.請領隊安排一位游客陪護
D.病好后為其辦理出院手續(xù)
E.為其辦理離境事宜

7.多項選擇題游客在飯店休息期間突患重病，全程導游應該（）。

A.立即將游客患重病情況報告飯店保衛(wèi)部門
B.立即通知飯店醫(yī)務人員前來救治
C.經(jīng)飯店醫(yī)務人員初步救護后將患者送醫(yī)院治療
D.自己與領隊和患者親屬一同前往
E.及時將游客患重病情況報告旅行社領導

8.多項選擇題當發(fā)現(xiàn)游客喝醉了時，為勸其停止飲酒，導游應說（）。

A.別喝了
B.你用茶嗎
C.早點休息吧
D.少喝點吧
E.明天還要旅游呢

10.多項選擇題丟失中華人民共和國身份證的補辦程序是（）。

A.由當?shù)亟哟玳_具證明
B.失主持證明到當?shù)毓矙C關報失
C.由失主填寫掛失申請表
D.經(jīng)當?shù)毓矙C關核實后開具身份證明
E.經(jīng)當?shù)毓矙C關核實后頒發(fā)新的身份證