判斷題組織文化通過軟約束可以影響組織成員的內(nèi)心。

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1.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的職能主要包括（）。

A.管理作用
B.激勵(lì)作用
C.控制作用
D.指揮作用
E.協(xié)調(diào)作用

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些方式可以控制組織中的政治行為？（）

A.高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則
B.提供客觀的績效衡量
C.形成一種開誠布公的組織氣氛
D.工作輪換
E.個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相吻合

3.多項(xiàng)選擇題溝通中的常見障礙主要包括（）。

A.跨文化溝通障礙
B.溝通畏懼
C.性別差異帶來的溝通障礙
D.地位沖突
E.信息過濾