多項(xiàng)選擇題地毯輕度燒傷時(shí)，除痕的正確做法是（）

A.用軟刷輕刷，將燒焦的纖維清除
B.用剪刀將燒焦的部分剪去
C.用熨斗熨燙干
D.用中性清潔劑溶液擦洗
E.將周?chē)睦w維梳理除痕


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1.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員穿著制服的要求包括（）。

A.富有變化
B.整齊
C.清潔
D.挺括
E.大方

2.多項(xiàng)選擇題常用來(lái)清潔地毯污漬的用品是（）。

A.水
B.清潔劑
C.干洗劑
D.漂白劑
E.酒精

3.多項(xiàng)選擇題可用來(lái)吸干地毯污漬的物品有（）。

A.紙巾
B.紗布
C.海綿
D.合成纖維
E.抹布

4.多項(xiàng)選擇題木質(zhì)家具有（）等缺點(diǎn)。

A.容易變形
B.構(gòu)件制作復(fù)雜
C.不避蟲(chóng)害
D.易被腐蝕
E.易霉變

5.多項(xiàng)選擇題客房的設(shè)施、設(shè)備是客房服務(wù)員進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，其特點(diǎn)是（）。

A.種類多，數(shù)量大
B.需經(jīng)常變換款式
C.需要適時(shí)不斷地維護(hù)
D.存放分散，使用者多
E.需要適時(shí)不斷地更新

最新試題

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下（）項(xiàng)目。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題