多項選擇題()是酸性清潔劑。
A.草酸
B.馬桶清潔劑
C.消毒劑
D.洗地毯劑
E.玻璃清潔劑
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1.多項選擇題()屬于生化污染。
A.生物污染
B.化學(xué)污染
C.放射性污染
D.灰塵污染
E.污跡污染
2.多項選擇題影響客房生化標準的因素有客房的()。
A.溫度
B.濕度
C.風(fēng)速
D.采光
E.空氣
3.多項選擇題三星級飯店標準間配備的杯具有()。
A.茶杯
B.涼水杯
C.酒杯
D.漱口杯
E.高腳杯
4.多項選擇題三星級飯店標準間供應(yīng)的文具用品分別有()。
A.信封
B.明信片
C.電視節(jié)目表
D.信紙、信袋
E.圓珠筆
5.多項選擇題飯店可供客人臨時租借的物品有()。
A.接線板
B.熨衣板
C.熨斗
D.電飯煲
E.吹風(fēng)筒
最新試題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題