多項選擇題飯店可供客人臨時租借的物品有()。
A.接線板
B.熨衣板
C.熨斗
D.電飯煲
E.吹風筒
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1.多項選擇題下列用品中屬于客用消耗品的有()。
A.毛巾
B.香皂
C.牙具
D.禮品袋
E.淋浴帽
2.多項選擇題我國旅游涉外飯店所用的床一般是由()組合而成的。
A.床架
B.床墊
C.床頭靠初
D.床面
E.床底
3.多項選擇題客房設備配置的具體要求是()。
A.經濟實用、符合檔次
B.配備合理
C.安全節(jié)能、易于保養(yǎng)
D.性能先進
E.適應客人的需要
4.多項選擇題語言的()是客房服務禮貌用語的特點。
A.準確性
B.音樂性
C.生動性
D.情感性
E.藝術性
5.多項選擇題()是客房服務員應該克服的不良習慣。
A.衣冠不整
B.服飾不適
C.萎靡不振
D.舉止不當
E.禮貌不周
最新試題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是()。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
客房服務員要領取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題