單項(xiàng)選擇題組織行為學(xué)開(kāi)始形成的時(shí)間和地點(diǎn)是（）。

A.60年代末美國(guó)
B.60年代末歐洲
C.80年代末美國(guó)
D.80年代末歐洲


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2.單項(xiàng)選擇題首次提出“管理心理學(xué)”概念的學(xué)者是（）。

A.埃爾頓·梅奧
B.雨果·芒斯特伯格
C.莉蓮·吉爾布里斯
D.沃爾特·斯科特

3.單項(xiàng)選擇題霍桑實(shí)驗(yàn)中的電話線圈裝配工試驗(yàn)是為了研究（）。

A.員工滿意度對(duì)生產(chǎn)效率的影響
B.工作環(huán)境的物質(zhì)條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響
C.非正式群體對(duì)生產(chǎn)效率的影響
D.正式群體對(duì)生產(chǎn)效率的影響

4.問(wèn)答題紅豆集團(tuán)在1983年時(shí)，還是一個(gè)瀕臨倒閉的鄉(xiāng)辦小廠，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，如今已是全國(guó)聞名的企業(yè)。 紅豆集團(tuán)在多年的實(shí)踐中，在全國(guó)首創(chuàng)了“四制聯(lián)動(dòng)”的管理方法，即“母子公司制、內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行制、內(nèi)部股份制和活成本死比例效率承包制”。 母子公司制。1993年，“紅豆”將原有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)裂變?yōu)榘舜笞庸荆纬闪艘阅阁w為戰(zhàn)略決策層，八大子公司為戰(zhàn)役指導(dǎo)層，64家三級(jí)廠為帶兵作戰(zhàn)層的母子公司體制。 內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行制。是把市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。 內(nèi)部股份制：入股自愿、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、股權(quán)平等等。 活成本死比例效率承包制。紅豆集團(tuán)將成本分為死活兩塊。死成本可以用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和稽查手段來(lái)控制，而活成本則難以控制。實(shí)行新的承包辦法，就是下屬企業(yè)的活成本按死比例上繳，而創(chuàng)造的利潤(rùn)也按同一比例上繳，余下的均由經(jīng)營(yíng)者支配，并按照創(chuàng)造的利潤(rùn)計(jì)獎(jiǎng)。利用該案例談?wù)劷M織變革時(shí)的創(chuàng)新性。
5.問(wèn)答題波拉·費(fèi)爾為了完成她公共關(guān)系課的作業(yè)，最近訪問(wèn)了一家制造企業(yè)。 愛(ài)德華是這次調(diào)查的一個(gè)很好的訪問(wèn)對(duì)象，因?yàn)樗牟块T(mén)正準(zhǔn)備接收新機(jī)器。大多數(shù)現(xiàn)有的機(jī)器已經(jīng)相當(dāng)陳舊，管理當(dāng)局打算用更有效的機(jī)器取代它們。其結(jié)果是：由于愛(ài)德華的部門(mén)不再需要那么多的工人，10%的工人要被調(diào)到其他部門(mén)。而大多數(shù)要調(diào)走的人是幫助機(jī)械師工作的輔助工作人員。新機(jī)器將使他們的工作變得無(wú)用。 這個(gè)部門(mén)的工人依他們對(duì)新機(jī)器的態(tài)度不同分為兩部分，一部分人支持變革，一部分人反對(duì)變革。 反對(duì)變革的論點(diǎn)： （1）工人們熟悉舊機(jī)器，在使用新機(jī)器之前，他們必須學(xué)習(xí)新的工作程序和技術(shù)。 （2）管理當(dāng)局已經(jīng)指出一旦新機(jī)器安裝運(yùn)行后，工作定額要提高。 （3）新機(jī)器要求在使用中對(duì)進(jìn)料和速度更加注意。 （4）如果工人現(xiàn)在不反對(duì)這一變革，以后就會(huì)有更多的變革；最好是現(xiàn)在就反對(duì)，堅(jiān)守陣地。 支持變革的論點(diǎn)： （1）略經(jīng)培訓(xùn)，工人們就能熟悉這些新機(jī)器。 （2）工作定額會(huì)有提高，但可以通過(guò)使用機(jī)器達(dá)到，不會(huì)增加工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞。 （3）盡管要求對(duì)機(jī)器的進(jìn)料和速度更加注意，但因鼓掌或預(yù)防性修理引起的停機(jī)時(shí)間將大大減少。 （4）沒(méi)有證據(jù)表明這是一連串巨大變革的開(kāi)始；另外，管理當(dāng)局很早就通知了這一變革。經(jīng)理應(yīng)怎樣做才能使工人接受變革？