A.端坐,腰部挺直
B.雙腳并攏,雙肩自然放松
C.坐在椅子三分之二的位置
D.坐在椅子邊沿
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A.更換茶具
B.除塵
C.吸塵
D.增添服務(wù)用品
A.果脯
B.泡菜
C.牛干巴
D.鍋巴
A.青稞酒
B.馬奶酒
C.奶子酒
D.紅花酒
A.可以分割和合并的出租單元
B.不可再分割的最小出租單元
C.既不可分割又不可合并的單元
D.不可合并的獨(dú)立出租空間
A.對(duì)工作任勞任怨,對(duì)服務(wù)精益求精
B.對(duì)飯店無比忠誠,對(duì)任務(wù)不挑不揀
C.對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求,對(duì)工作盡職盡責(zé)
D.對(duì)同事滿腔熱情,對(duì)客人謙虛有禮
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。