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A.部分支取撤銷:使用“個人定期-3533差錯調(diào)整”功能,辦理一卡通整存整取部分支取撤銷,資金來源選擇活期戶。辦理時請客戶提交舊存單,在系統(tǒng)中回收舊存單簽發(fā)新存單。辦理完畢,該筆定期金額恢復(fù)為未部分支取前的狀態(tài)。
B.部分支取補入:使用“個人定期-3533差錯調(diào)整”功能,辦理一卡通整存整取部分支取補入,收款類型選擇一卡通活期戶,輸入正確支取金額200元?;厥丈厦娌襟E簽發(fā)的存單,同時輸入空白可用存單簽發(fā)一張金額人民幣9800的定期存單。
A.卡片或手機上的現(xiàn)金余額小于系統(tǒng)余額,此時系統(tǒng)自動將差額部分退回電子現(xiàn)金綁定的一卡通活期賬戶或綁定的信用卡賬戶,經(jīng)辦員為客戶直接辦理解鎖操作即可。如系統(tǒng)自動調(diào)賬時,未能找到有效的制定賬戶圈存協(xié)議或綁定的一卡通已銷戶或因其他原因?qū)е孪到y(tǒng)自動調(diào)賬失敗,經(jīng)辦員應(yīng)點擊“調(diào)賬”,按系統(tǒng)提示金額完成現(xiàn)金配鈔,以現(xiàn)金的形式將差額退還給客戶。調(diào)賬完成后經(jīng)辦員再為客戶辦理解鎖操作。
B.卡片或手機上的電子金額大于系統(tǒng)余額,不允許客戶解鎖,需上報總行詳細核查。
C.余額無異常(卡片余額等于系統(tǒng)余額),經(jīng)辦員直接為客戶辦理解鎖操作即可。
A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機銀行
A.如客戶等級調(diào)整為G1或G2應(yīng)為分行授權(quán)的支行或中心負責(zé)人審批
B.如客戶等級調(diào)整為G3或G4應(yīng)為分行財富管理部或零售銀行部負責(zé)人審批
最新試題
以下屬于常見的反洗錢信息有:()
實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進行實時匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口,()。
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()
對于客戶洗錢風(fēng)險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時,需滿足以下要求()。
境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時,必須提供的資料有()。
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
網(wǎng)點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點無需再發(fā)起盡調(diào)流程。
哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()
實物貴金屬核查時,核查人員需將對()等內(nèi)容詳細記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。