A.控制就是按設(shè)定的標準去衡量計劃的執(zhí)行情況,并通過對執(zhí)行偏差的糾正來保證計劃目標的實現(xiàn)
B.計劃為控制提供了標準,而計劃目標的實現(xiàn)必須由控制來保證
C.組織機構(gòu)越明確,控制工作越有效
D.控制要有效進行,必須給予正確的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)
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A.注意語氣
B.注意語序
C.求同
D.深思
A.聽話不要聽一半
B.可以把自己的意思,投射到別人所說的話上
C.積極傾聽、善于傾聽、耐心傾聽
D.要有耐心聽別人把話說完而不是急著打斷對方,要善于傾聽,聽懂話里真正的含義
A.由于身體狀況、家庭問題、人際關(guān)系等因素,信息發(fā)送者或接收者的情緒波動會阻礙有效溝通
B.當情緒愉快、喜悅時,溝通對象選擇性廣,平時不喜歡接觸的人都可以成為溝通對象
C.情緒低落、抑郁時會更多地選擇動作和表情來代替語言溝通
D.極端情緒最有可能妨礙有效溝通,因此在這種情況下,人們常常會拋棄自己理性、客觀的思維活動,取而代之的是情緒性的判斷
A.種種干擾常使溝通過程的信息傳遞渠道受阻,從而影響溝通的效果
B.選擇的溝通渠道所能容納的信息太少,接受者得不到解碼所需的信息,無法達成溝通的效果
C.管理者與員工之間、員工與員工之間,客觀上均存在著空間距離
D.對信息反應(yīng)的速度遠遠低于信息傳播的速度,導(dǎo)致信息流失和溝通效率的降低
A.信息溝通的符號多種多樣,如語言、文字(包括圖像)、肢體語言等,這些符號通常有多種含義
B.由于年齡、教育、文化背景差異等因素的影響,同樣的符號對于不同的人來說含義是不一樣的
C.因為二者所受的教育不同,成長經(jīng)歷不同,語言的表達方式也就不同
D.信息中的詞語有時會有意無意中激發(fā)各種各樣的感情,這些感情可能又會進一步歪曲信息的含義
最新試題
下列不屬于集權(quán)優(yōu)缺點的是()
錢德勒認為,戰(zhàn)略發(fā)展的第一階段是()
信息的溝通和傳遞速度比較快,但主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是()
在環(huán)境以及管理主體多樣性的條件下,不可能尋找到一種管理模式是永遠有效的,不存在“最佳的”管理模式,只有特定管理環(huán)境之下最適用的管理方式。這體現(xiàn)了組織變革管理的()觀點。
關(guān)于授權(quán)的理解不正確的一項是()
管理者應(yīng)充分授權(quán)并鼓勵下屬承擔相應(yīng)的責任,這體現(xiàn)了授權(quán)的()
20世紀()年代,企業(yè)社會責任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起,它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容。
下列屬于社會經(jīng)濟觀的是()
一個完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不包括()
下面不屬于管理道德類型的是()