多項選擇題媒介障礙，指的是由溝通渠道的效率引起的障礙。包括：（）。

A.種種干擾常使溝通過程的信息傳遞渠道受阻，從而影響溝通的效果
B.選擇的溝通渠道所能容納的信息太少，接受者得不到解碼所需的信息，無法達成溝通的效果
C.管理者與員工之間、員工與員工之間，客觀上均存在著空間距離
D.對信息反應(yīng)的速度遠遠低于信息傳播的速度，導(dǎo)致信息流失和溝通效率的降低


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1.多項選擇題秀才遇上兵，有理說不清，可能是因為：（）。

A.信息溝通的符號多種多樣，如語言、文字（包括圖像）、肢體語言等，這些符號通常有多種含義
B.由于年齡、教育、文化背景差異等因素的影響，同樣的符號對于不同的人來說含義是不一樣的
C.因為二者所受的教育不同，成長經(jīng)歷不同，語言的表達方式也就不同
D.信息中的詞語有時會有意無意中激發(fā)各種各樣的感情，這些感情可能又會進一步歪曲信息的含義

3.多項選擇題心理性溝通障礙主要包括：（）。

A.選擇性知覺
B.情緒影響
C.過去經(jīng)驗
D.地位差異

4.多項選擇題影響有效溝通的障礙有兩類，分別是：（）。

A.技術(shù)性溝通障礙
B.心理性溝通障礙
C.媒介障礙
D.選擇性知覺