單項選擇題下列說法中，哪一種最合適（）。

A.“你明不明白？”
B.“這個問題我曾經在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎？您可以自己操作了嗎？”
D.“關于信用卡的使用，我談了很多，但仍可能有一些地方沒有表達清楚，如果有，請讓我知道。我會再作一些補充。”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題如果客戶因為價錢問題而提出拒絕，你應該（）。

A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現在就買的理由
C.說價錢可以商量
D.馬上放棄銷售

3.單項選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度，那么你應該（）。

A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠超過這些缺點
C.說明你有何補救計劃
D.提供證據支持你的說法

4.單項選擇題在成交階段，客戶身體向前傾是（）。

A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣

5.單項選擇題當客戶一邊點頭，一邊說，“對，我了解你的意思。長期來看，它不會讓我們多花錢?！边@屬于（）。

A.口頭購買訊號
B.口頭警示訊號
C.口頭和非口頭警示訊號兼而有之
D.口頭和非口頭購買訊號兼而有之