質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)章節(jié)練習(xí)(2018.02.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋過程能力
參考答案：是指一個(gè)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，也就是當(dāng)操作者，機(jī)器，設(shè)備原材料，方法和環(huán)境等因素處于標(biāo)準(zhǔn)條件下，過程所具有的加工精度和加工...
參考答案：

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

參考答案：

是指在戰(zhàn)略采供的新的理念下，在采購(gòu)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)供給方合作共贏所進(jìn)行的計(jì)劃，控制和改進(jìn)活動(dòng)過程。

參考答案：是指特定的組織或個(gè)人在從成為企業(yè)顧客，與企業(yè)建立關(guān)系，最后流失或則是消亡的整個(gè)生命周期過程，在獲得滿足即實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的同...
5.名詞解釋質(zhì)量管理
參考答案：

就是為了實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制活動(dòng)。

參考答案：

卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則包括領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七大類目的要求。

7.名詞解釋核心價(jià)值觀
參考答案：也稱“關(guān)鍵理念”他是一個(gè)組織所擁護(hù)和信封的東西，是一個(gè)組織的最重要的和永恒的信條，是一小部分不隨...
8.名詞解釋可靠性
參考答案：

是指原件，產(chǎn)品或系統(tǒng)在特定的運(yùn)行條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，發(fā)揮其預(yù)定的功能的能力或概率。

9.名詞解釋質(zhì)量文化
參考答案：企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自然形成的設(shè)計(jì)質(zhì)量的意識(shí)、規(guī)范、價(jià)值取向、思維方式、道德水平、行動(dòng)準(zhǔn)則、法律觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)...
參考答案：輸入；輸出；活動(dòng)