國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

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1.填空題想要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)予重視的禮儀規(guī)范主要有六點(diǎn)：（），（），禮遇下屬，關(guān)心下屬，信任下屬，接近下屬。

參考答案：以身作則；平等待人

2.判斷題一般而言，在商用名片上，傳真號(hào)碼是必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容

3.判斷題根據(jù)國(guó)際慣例，舉行茶話(huà)會(huì)的最佳時(shí)間是下午兩點(diǎn)左右

4.判斷題在籌備開(kāi)業(yè)儀式時(shí)，首先在指導(dǎo)方針上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則

5.問(wèn)答題企業(yè)員工應(yīng)如何提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)？

參考答案：1個(gè)人自律：?jiǎn)T工在工作及生活中必須做到以禮行事時(shí)刻嚴(yán)格要求自己時(shí)刻遵守3A法則，在人際交際中盡可能的去接受別人，重視別人...

6 洽談的禮儀性準(zhǔn)備，是指洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談會(huì)時(shí)應(yīng)（），并以此來(lái)顯示己方對(duì)于洽談會(huì)的鄭重其事和對(duì)洽談對(duì)象的尊重。

7.問(wèn)答題指出圖中錯(cuò)誤坐姿的原因。

參考答案：第二位和第三位女士所采用的坐姿，其錯(cuò)誤點(diǎn)都在于“腿部失態(tài)”。第二位女士不該使用“4”字形腿，即不該把一條小腿叉疊在另一條...

8 在技術(shù)上為洽談進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)候，一般應(yīng)做好以下（）方面的具體工作。

9 在交際型派對(duì)上，有幾條基本的禮儀規(guī)則是商界人士不可不知的，那就是：（）。

10 從總體上講，（）要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。