國(guó)家開放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)章節(jié)練習(xí)(2019.07.11)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:1個(gè)人自律:?jiǎn)T工在工作及生活中必須做到以禮行事時(shí)刻嚴(yán)格要求自己時(shí)刻遵守3A法則,在人際交際中盡可能的去接受別人,重視別人...
4.問答題剪彩儀式應(yīng)怎樣具體操作?
參考答案:1、剪彩的準(zhǔn)備 2、剪彩的人員 3、剪彩程序 4、剪彩做法
6.問答題店員應(yīng)怎樣在商店里熱情待客?
參考答案:1在顧客選擇商品時(shí)不要多加干擾
2不要用捉賊的眼光去審視每一位顧客,因?yàn)閷?duì)方是自己的客人
3把商品遞...
2不要用捉賊的眼光去審視每一位顧客,因?yàn)閷?duì)方是自己的客人
3把商品遞...
參考答案:關(guān)系普通型;關(guān)系抵觸型
8.問答題交接儀式有哪些主要程序?
參考答案:
1宣布交接儀式開始
2奏國(guó)歌與奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲
3正式進(jìn)行交接
4各方代表發(fā)言
5宣告儀式結(jié)束