興業(yè)銀行電子銀行崗位認證考試章節(jié)練習(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題興業(yè)銀行個人客戶使用電話銀行連續(xù)輸入取款密碼錯誤5次，密碼將被鎖控。

2 以下哪些功能或服務是手機銀行提供的（）

3 借記卡云閃付一機多戶風控設置中，一臺設備允許（）張身份證下對應卡申請云閃付卡。

4.判斷題收集銀行提供緊急掛失、賬戶管理、賬戶別名管理、功能及限額設置、安全保護、事件提醒查詢等功能

5 電子銀行服務貫徹（）的宗旨

6 興業(yè)銀行電話銀行為興業(yè)銀行貴賓客戶提供（）服務

7 興業(yè)銀行始終堅持（）的服務理念，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。

8 個人網(wǎng)銀客戶證書丟失或損壞后，興業(yè)銀行柜員需調用3946交易，為客戶辦理（）

9.判斷題興業(yè)銀行電話銀行95561，通過自助語音和人工服務，全天候為客戶提供7*24不間斷服務

10 客戶基本信息包括以下哪些選項（）