汽車維修企業(yè)管理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題傳統(tǒng)管理的突出特點(diǎn)就是（）。

參考答案：一切憑經(jīng)驗(yàn)辦事

2.名詞解釋推動(dòng)式作業(yè)管理

是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的要求，確定每個(gè)部件的投入產(chǎn)出計(jì)劃，按計(jì)劃發(fā)出生產(chǎn)和訂貨指令。

3.名詞解釋預(yù)約管理

接受用戶預(yù)約時(shí)，根據(jù)特約維修站本身的作業(yè)容量定出具體作業(yè)時(shí)間，以保證工作效率，并均化每日工作量。

4.填空題現(xiàn)代企業(yè)最顯著的基本特征是（）與（）為同一體。

參考答案：所有者；經(jīng)營者

5.問答題汽車維修物資管理的意義是什么？

參考答案：⑴保證汽車維修正常進(jìn)行，提高汽車維修企業(yè)管理水平。
⑵加強(qiáng)維修流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶節(jié)...

6.問答題分析比較人力資源管理與傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的區(qū)別。

參考答案：傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理僅是勞動(dòng)力管理，而現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理卻包括了人力管理與人力開發(fā)兩個(gè)方面，其管理思想、管理理論、管理...

7.填空題費(fèi)用結(jié)算控制：是指按照計(jì)劃的要求對(duì)經(jīng)營活動(dòng)中的（）、（）、（）及其（）的監(jiān)控活動(dòng)。

參考答案：價(jià)格確定；收費(fèi)原則；收費(fèi)方式；收入實(shí)現(xiàn)

8.填空題汽車4S店是指將（）、（）、（）和（）這四項(xiàng)功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè)。

參考答案：整車銷售；零配件供應(yīng)；售后服務(wù)；信息反饋

9.問答題簡(jiǎn)述汽車維修合同變更、解除的條件？

參考答案：1、雙方的條件：
必須雙方當(dāng)事人協(xié)商同意，必須不因此損害國家或集體利益，或影響國家指令性計(jì)劃的執(zhí)行。

10.填空題質(zhì)量認(rèn)證：是指為確信產(chǎn)品和服務(wù)完全符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，而進(jìn)行的第三方機(jī)構(gòu)的（）、（）、（）、（）以及事后監(jiān)督的活動(dòng)。

參考答案：審核；評(píng)定；證明；注冊(cè)