國家開放大學(工作分析實務)章節(jié)練習(2020.02.06)

來源：考試資料網

1 業(yè)務流程的基本要素包括（）

2.填空題組織進行崗位設置時要做到崗位職權與職責相對等，使得每一個崗位都有相應的職責和權力，且職責劃分界限明確、規(guī)范，避免崗位職責、權力和任務沖突，確?！笆率掠腥俗觥焙汀叭巳擞惺伦觥?。這屬于崗位設置原則中的（）。

3.填空題在工作分析的相關術語中，一系列為了不同的目的所擔負完成的不同的工作活動被稱為（）。

4.填空題在工作設計的發(fā)展過程中，工作輪換和工作擴大化時期產生于（）。

參考答案：20世紀40年代到60年代

5.名詞解釋訪談法

參考答案：又稱面談法，指工作分析員就某項工作，面對面地詢問任職者其主管以及專家等對工作的意見及看法。

6.名詞解釋生物型工作設計法

參考答案：關注的是個體心理特征與物理工作環(huán)境之間的交互界面。生物型工作設計方法通過使設施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調，從而減少個...

7 工作分析的主體主要有（）

8 工作評價的操作方法有（）。

9.問答題簡述工作設計的基本目的。

參考答案：（1）工作設計改變員工和工作之間的基本關系；
（2）改變員工的工作態(tài)度；
（3）使員工明確工作內容；...