國家開放大學(xué)(個人與團隊管理)章節(jié)練習(xí)(2020.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 小鄭是一個比較愛學(xué)習(xí)的人，但是他周圍的同事并不像他那樣喜歡學(xué)習(xí)。同事們看到他經(jīng)常向別的師傅請教，總愛說他幾句，小鄭為此感到很苦惱。（）已經(jīng)成為影響小鄭學(xué)習(xí)的主要因素。

2.判斷題如覺得談判毫無進展那試著變換一下談判的方式或討論的內(nèi)容

3 下列與員工利益調(diào)節(jié)無關(guān)的是（）

4.填空題小趙在利用SWOT分析法進行自我評估時，發(fā)現(xiàn)自己的部門主管常常將重要工作委派給他，這屬于他的（）。

5 假設(shè)你碰到同以上案例中相似的客戶，你采用了案例中“我”的方法，那么在實際的操作過程中，（）是不可取的方式。

6 做上司的在如何激勵員工方面要：（）

7 六頂思考帽法是處理團隊成員之間分歧與誤解的重要方法，其中綠色的帽子代表（）。

8 行為交往方式中最理想的狀態(tài)是（）

9 職業(yè)化最基本的要求就是員工要：（）

10 組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于該農(nóng)機公司的外部利益相關(guān)者的是（）。

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