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中國銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.08)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時必須關(guān)注五個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么?
參考答案:
1、通過核查系統(tǒng)核實(shí)客戶身份;
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿,相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署;
...
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2.問答題
個人網(wǎng)銀貴賓版有何專屬服務(wù)?
參考答案:
個人客戶開通中國銀行貴賓版網(wǎng)銀可享受以下專屬服務(wù):
1、通過投資理財(cái)功能頁面,查看財(cái)經(jīng)金融資訊(營銷信息、行...
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3.問答題
網(wǎng)上購買理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)如何開通?
參考答案:
1、個人客戶登錄網(wǎng)銀,在“理財(cái)產(chǎn)品”服務(wù)首頁面自助開通“理財(cái)服務(wù)”;
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4.問答題
中銀E令(動態(tài)口令牌)和USBKEY(數(shù)字安全證書)分別有哪些優(yōu)點(diǎn)?
參考答案:
①中銀E令(動態(tài)口令牌)的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在安全和方便:一個口令在認(rèn)證過程中只使用一次,下次認(rèn)證時則更換使用另一個口令,使得...
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5.問答題
柜臺如何為個人網(wǎng)銀客戶維護(hù)定向收款人?
參考答案:
柜員執(zhí)行E20237(收款人信息維護(hù))交易,可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內(nèi)對私定向(中行借記卡、中行...
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