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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.21)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺如何為個人客戶辦理USBKEY的申請?
參考答案:
1、新注冊理財版、貴賓版的客戶。直接在客戶注冊交易(如:E20219)中,綁定安全工具欄位中選擇“2-CA綁...
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2.問答題
柜臺如何辦理個人網(wǎng)銀和手機銀行的銷戶?
參考答案:
個人網(wǎng)銀和手機銀行的銷戶流程為:解除動態(tài)口令牌或USBKEY與應(yīng)用的綁定關(guān)系,解除動態(tài)口令牌或USBKEY與客戶的對應(yīng)關(guān)...
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3.問答題
柜臺涉及“手機交易碼”的常用交易是什么?
參考答案:
手機交易碼開通:E20230(個人開通手機短信認證服務(wù));手機交易碼取消:E20231(個人取消手機短信認證服務(wù));手機...
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4.問答題
個人網(wǎng)銀貴賓版有何專屬服務(wù)?
參考答案:
個人客戶開通中國銀行貴賓版網(wǎng)銀可享受以下專屬服務(wù):
1、通過投資理財功能頁面,查看財經(jīng)金融資訊(營銷信息、行...
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5.問答題
如何辦理個人客戶在柜臺更換到期的E-Token?
參考答案:
客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的可用于驗證客戶身份的銀行借記卡/折,填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更...
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