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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.20)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易有幾種?
參考答案:
1、對(duì)于已有中國(guó)銀行卡、折賬戶的客戶:E20219個(gè)人客戶聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易,此交易可為個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)銀/手機(jī)銀行,以及安全認(rèn)...
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2.問答題
“數(shù)字安全證書”認(rèn)證工具更適合哪些客戶?
參考答案:
1、真實(shí)意愿表示申請(qǐng)數(shù)字安全證書的客戶;
2、身處海外的中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版、貴賓版的客戶;
3、...
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3.問答題
個(gè)人客戶如何進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)?
參考答案:
理財(cái)版、貴賓版的個(gè)人客戶(已開通“手機(jī)驗(yàn)證碼”功能)登錄網(wǎng)銀,進(jìn)入“銀行賬戶”菜單頁(yè)面—選擇賬戶自助關(guān)聯(lián)選項(xiàng)--選擇待關(guān)...
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4.問答題
網(wǎng)上支付服務(wù)如何開通?哪些賬戶可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶?
參考答案:
個(gè)人客戶已經(jīng)在中國(guó)銀行柜臺(tái)開通了中行網(wǎng)銀,可在網(wǎng)上銀行的“電子支付”服務(wù)首頁(yè)面自助開通“網(wǎng)上支付服務(wù)”。長(zhǎng)城電子借記卡、...
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5.問答題
柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)必須關(guān)注五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么?
參考答案:
1、通過核查系統(tǒng)核實(shí)客戶身份;
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿,相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署;
...
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