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每日一練
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國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(酒店康體娛樂(lè)服務(wù))判斷題每日一練(2019.01.12)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
反映接待服務(wù)人員違反操作規(guī)程,服務(wù)效率達(dá)不到要求的投訴是對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴。
參考答案:
錯(cuò)誤
2.判斷題
工作分析的結(jié)果全部記錄在工作說(shuō)明書(shū)上。
參考答案:
錯(cuò)誤
3.判斷題
羽毛球場(chǎng)地是一塊正方形場(chǎng)地。
參考答案:
錯(cuò)誤
4.判斷題
協(xié)助員工發(fā)掘內(nèi)在潛能,適時(shí)輔導(dǎo)員工,使員工解除疑惑與走出工作困境,并進(jìn)行員工個(gè)人事業(yè)前程規(guī)劃,促使員工與酒店共同成長(zhǎng)。這是新進(jìn)員工培訓(xùn)宗旨。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
游戲類(lèi)項(xiàng)目屬于康體運(yùn)動(dòng)。
參考答案:
錯(cuò)誤