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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.09)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺如何為個人客戶辦理USBKEY的申請?
參考答案:
1、新注冊理財版、貴賓版的客戶。直接在客戶注冊交易(如:E20219)中,綁定安全工具欄位中選擇“2-CA綁...
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2.問答題
中銀E令(動態(tài)口令牌)和USBKEY(數(shù)字安全證書)分別有哪些優(yōu)點?
參考答案:
①中銀E令(動態(tài)口令牌)的優(yōu)點集中體現(xiàn)在安全和方便:一個口令在認(rèn)證過程中只使用一次,下次認(rèn)證時則更換使用另一個口令,使得...
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3.問答題
為什么要指定定向收款人賬戶?
參考答案:
新增定向收款人賬戶只能在柜臺辦理,客戶本人需攜帶有效身份證件、已關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀的卡/賬戶,填寫相關(guān)申請表,即可在柜臺維護(hù)相應(yīng)...
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4.問答題
個人客戶如何進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)?
參考答案:
理財版、貴賓版的個人客戶(已開通“手機(jī)驗證碼”功能)登錄網(wǎng)銀,進(jìn)入“銀行賬戶”菜單頁面—選擇賬戶自助關(guān)聯(lián)選項--選擇待關(guān)...
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5.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時必須關(guān)注五個風(fēng)險點是什么?
參考答案:
1、通過核查系統(tǒng)核實客戶身份;
2、確認(rèn)客戶真實意愿,相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署;
...
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