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銀行考試

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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題個人客戶如何通過個人網(wǎng)銀查找轉(zhuǎn)賬匯款收費標準和優(yōu)惠費率？

參考答案：個人客戶要登錄個人網(wǎng)銀，進入轉(zhuǎn)賬匯款->關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬->點擊“收費標準”，頁面彈出“個人網(wǎng)銀及手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款費率表”，...

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2.問答題為什么要指定定向收款人賬戶？

參考答案：新增定向收款人賬戶只能在柜臺辦理，客戶本人需攜帶有效身份證件、已關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀的卡/賬戶，填寫相關(guān)申請表，即可在柜臺維護相應(yīng)...

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3.問答題柜臺如何為個人網(wǎng)銀客戶維護定向收款人？

參考答案：柜員執(zhí)行E20237（收款人信息維護）交易，可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內(nèi)對私定向（中行借記卡、中行...

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4.問答題柜臺如何為個人客戶辦理USBKEY的申請？

參考答案：1、新注冊理財版、貴賓版的客戶。直接在客戶注冊交易（如：E20219）中，綁定安全工具欄位中選擇“2-CA綁...

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5.問答題如何辦理個人客戶在柜臺更換到期的E-Token？

參考答案：客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的可用于驗證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更...

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