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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.01.15)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
網(wǎng)上支付服務(wù)如何開(kāi)通?哪些賬戶可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶?
參考答案:
個(gè)人客戶已經(jīng)在中國(guó)銀行柜臺(tái)開(kāi)通了中行網(wǎng)銀,可在網(wǎng)上銀行的“電子支付”服務(wù)首頁(yè)面自助開(kāi)通“網(wǎng)上支付服務(wù)”。長(zhǎng)城電子借記卡、...
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2.問(wèn)答題
柜臺(tái)涉及“手機(jī)交易碼”的常用交易是什么?
參考答案:
手機(jī)交易碼開(kāi)通:E20230(個(gè)人開(kāi)通手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù));手機(jī)交易碼取消:E20231(個(gè)人取消手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù));手機(jī)...
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3.問(wèn)答題
柜臺(tái)如何通過(guò)TOKEN查詢客戶個(gè)人信息?
參考答案:
柜臺(tái)執(zhí)行E20307交易(個(gè)人ETOKEN查詢),根據(jù)實(shí)際情況選擇按證件號(hào)碼、客戶號(hào)和序列號(hào)查詢。一般情況下,可通過(guò)序列...
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4.問(wèn)答題
個(gè)人客戶如何通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀查找轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠費(fèi)率?
參考答案:
個(gè)人客戶要登錄個(gè)人網(wǎng)銀,進(jìn)入轉(zhuǎn)賬匯款->關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬->點(diǎn)擊“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,頁(yè)面彈出“個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款費(fèi)率表”,...
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5.問(wèn)答題
“動(dòng)態(tài)口令和手機(jī)交易碼”和“數(shù)字安全證書(shū)”的關(guān)系?
參考答案:
1、目前中國(guó)銀行推出的“動(dòng)態(tài)口令和手機(jī)交易碼”和“數(shù)字安全證書(shū)”認(rèn)證范圍一致,具有同等的安全防護(hù)效果,可以滿足不同客戶對(duì)...
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