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銀行考試

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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.01.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題手機(jī)交易碼的作用是什么？當(dāng)客戶堅(jiān)決不要手機(jī)交易碼怎么辦？

參考答案：“手機(jī)交易碼”是一種新的安全機(jī)制，在客戶操作網(wǎng)銀向他人轉(zhuǎn)賬（包括中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)跨行匯款、跨境匯款）以及電子支付交易時(shí)，...

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2.問(wèn)答題柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)必須關(guān)注五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么？

參考答案：1、通過(guò)核查系統(tǒng)核實(shí)客戶身份；
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，相關(guān)表格是否正確有無(wú)遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署；
...

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3.問(wèn)答題為什么要指定定向收款人賬戶？

參考答案：新增定向收款人賬戶只能在柜臺(tái)辦理，客戶本人需攜帶有效身份證件、已關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀的卡/賬戶，填寫相關(guān)申請(qǐng)表，即可在柜臺(tái)維護(hù)相應(yīng)...

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4.問(wèn)答題如何辦理個(gè)人客戶在柜臺(tái)更換到期的E-Token？

參考答案：客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的可用于驗(yàn)證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人賬戶信息變更...

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5.問(wèn)答題柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易有幾種？

參考答案：1、對(duì)于已有中國(guó)銀行卡、折賬戶的客戶：E20219個(gè)人客戶聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易，此交易可為個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)銀/手機(jī)銀行，以及安全認(rèn)...

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