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卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷服務(wù)設(shè)計單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 與峰終定律一樣，服務(wù)藍圖的核心思想也是（）。

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2 品牌形象、服務(wù)形象目標屬于（）。

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3 在品牌推薦環(huán)節(jié)，客戶的核心需求就是客戶經(jīng)理能準確分析品牌銷售情況，提升其（）等。

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4 較之營銷人員的直接服務(wù)，()的交流傳遞的信息更容易被接受。

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5 在服務(wù)流程設(shè)計中，注意通過服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)造（）個客戶峰值體驗。

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