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每日一練
章節(jié)練習(xí)
服務(wù)營銷綜合練習(xí)填空題每日一練(2020.03.22)
來源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
創(chuàng)新是服務(wù)企業(yè)不可或缺的內(nèi)容,美容院增設(shè)新的美容項(xiàng)目,這種屬于().
參考答案:
產(chǎn)品線擴(kuò)展
2.填空題
服務(wù)品牌的生命力在于()。
參考答案:
差異化特色
3.填空題
如果現(xiàn)在一家服務(wù)公司為占取市場份額定價,那么這家公司的定價目標(biāo)是:以()為定價目標(biāo).
參考答案:
提高市場占有率
4.填空題
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化營銷的內(nèi)容包括()。
參考答案:
顧客期望調(diào)研,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擬定,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評估,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
5.填空題
品牌、價格、承諾是服務(wù)的()有形性提示。
參考答案:
信息性