客房服務員客房服務員綜合練習填空題每日一練(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題酒店常用的清洗地毯的方法有（）、干泡擦洗法、噴吸法、干粉除污法。

2.填空題布件上水基污漬比較普通，通?？梢杂闷胀ㄏ礈靹┗颍ǎ┤コ?。

3.填空題國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308---2010）于（）正式實施。

4.填空題酒店服務的對象是人，客人的需要千變?nèi)f化，僅僅提供規(guī)范服務是不夠的，還需要靈活應變的（）才能滿足客人合理的、特殊的需求。

5.填空題客房服務員在房內(nèi)作業(yè)時，若客人不在房內(nèi)，應用（）將房門擋住。