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中級客房服務員章節(jié)練習(2019.12.11)

來源：考試資料網

1 英文“TurnDown Service”是指（）。

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2.問答題常用的上光劑有哪些？

參考答案：

擦銅水、金屬上光劑、地面蠟。

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3 房態(tài)C\O代表的是（）。

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4 飯店常用的清潔設備可分為（）和機器清潔設備兩大類。

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5 按照國際慣例，由于飯店原因造成衣物缺損，賠償金額一般以洗滌費用的（）為限。

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6 如果客人預計到店時間較晚（20點以后）晚間客房整理可（）。

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7 下列吸塵器中，哪種吸塵器在非營業(yè)時間清潔大面積的地毯時，是客房服務員的最佳選擇（）。

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8 消防過濾式自救呼吸器，防毒時間大于等于（），具有防毒、防火、防熱輻射，防煙多種保護，密封性好。

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9 豪華套間衛(wèi)生間應配有（），造型優(yōu)美的小盆景或常青花草。

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10 家具的基本格式有時可以決定客房的（）。

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