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每日一練
章節(jié)練習
初級電信業(yè)務員問答題每日一練(2020.04.17)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
要如何調(diào)整媒體音量？
參考答案：
請在播放媒體時按下電話側(cè)面的音量調(diào)整按鈕以調(diào)整音量。從主畫面按下菜單>設(shè)定>聲音與顯示>媒體音量，然后滑動到所要的音量范...
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2.問答題
營業(yè)員服務行為規(guī)范中，要求工作期間“十不準”的具體內(nèi)容是什么？
參考答案：
1.坐著時不仰靠椅背，不得將腿翹在桌椅上，不得趴伏在工作臺上，不得坐在桌子或臺席上；
2.站立時不叉腰，不抱胸...
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3.問答題
請簡單列舉7種集團客戶特色服務項目的名稱。
參考答案：
繳費服務、新業(yè)務推介和演示、上門服務、高層溝通、客戶關(guān)懷、客戶回饋、漫游異地服務、集團關(guān)鍵人享受會員服務標準。
4.問答題
sim卡的EF文件有何作用
參考答案：
sim卡的文件系統(tǒng)有自己規(guī)范，主要是為了和手機通訊，sim本身可以有自己的操作系統(tǒng)，EF就是作存儲并和手機通訊用的
5.問答題
如何安裝GoogleLatitude？
參考答案：
在開啟地圖并于任何模式下查看地圖時，按下選單，然后點選加入Google定位。詳閱隱私權(quán)政策。如果您同意該政策，請點選同意...
點擊查看完整答案
