填空題多桌宴會服務(wù)時,要掌握好上菜時機(jī),速度快慢適當(dāng),按照()的用餐速度進(jìn)行上菜。
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加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
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飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
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“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
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飯店設(shè)備的備件主要包括()。
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根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運(yùn)作要素的有()。
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飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
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飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
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飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
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飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
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