A.思想過(guò)硬
B.業(yè)務(wù)過(guò)硬
C.技能過(guò)硬
D.外語(yǔ)過(guò)硬
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A.清明掃墓
B.端午賽龍舟
C.重陽(yáng)登高郊
D.外出經(jīng)商
A.張騫出使西域
B.鄭和下西洋
C.司馬遷出行,作出《史記》
D.鑒真東渡日本
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B.旅行生活服務(wù)
C.旅游購(gòu)物服務(wù)
D.短途交通服務(wù)
A.滿足旅游者不同旅游需求的需要
B.適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的需要
C.促進(jìn)人際交往和情感交流的需要
D.使旅行社處于不敗之地
A.錄音帶
B.廣告
C.畫(huà)冊(cè)
D.幻燈片
A.招貼
B.旅游紀(jì)念品
C.電影片
D.旅游產(chǎn)品目錄
A.導(dǎo)游圖
B.廣告
C.畫(huà)冊(cè)
D.景點(diǎn)介紹冊(cè)頁(yè)
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行生活服務(wù)
C.導(dǎo)游人員
D.短途交通服務(wù)
A.滿意
B.詢問(wèn)
C.詛咒
D.金錢
A.贊揚(yáng)、佩服
B.厭惡、鄙視
C.老爺子
D.搭車
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。