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A.挺拔的站姿
B.規(guī)范的手勢(shì)
C.真誠(chéng)的目光
D.親切的微笑
A.應(yīng)該是和藹可親的，讓旅游者感到溫暖
B.應(yīng)該是炯炯有神的，讓旅游者認(rèn)為可以信賴
C.應(yīng)該是安詳寧靜的，讓旅游者愿意接近交流
D.應(yīng)該是坦然端正的，讓旅游者覺得舒服順眼
A.自然美
B.內(nèi)在美
C.外在美
D.修飾美
A.相應(yīng)時(shí)間
B.環(huán)境氛圍
C.相應(yīng)場(chǎng)合
D.特定對(duì)象
A.色彩美
B.款式美
C.個(gè)性美
D.品味美
A.紅和綠
B.紅和白
C.黃和紫
D.橙和青
A.形體
B.服飾
C.舉止
D.風(fēng)度
A.形象力
B.智力
C.體力
D.腦力
A.保持冷靜頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時(shí)要機(jī)智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時(shí)要合情、合理、合法
D.不要自信過頭
A.正視自我
B.坦然面對(duì)
C.精神飽滿
D.與時(shí)俱進(jìn)
最新試題
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
請(qǐng)問這是什么事件？
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？