多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員冷靜的個(gè)性品質(zhì)，主要體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.保持冷靜頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時(shí)要機(jī)智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時(shí)要合情、合理、合法
D.不要自信過(guò)頭


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要保持心理平衡，要做到：（）

A.正視自我
B.坦然面對(duì)
C.精神飽滿
D.與時(shí)俱進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的心理健康的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：（）

A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個(gè)性良好

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的“技能精煉”包含以下哪幾項(xiàng)？（）

A.應(yīng)變技能
B.救護(hù)技能
C.組織技能
D.表演技能

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員必須掌握的知識(shí)體系包括（）

A.史地文化知識(shí)
B.心理學(xué)知識(shí)
C.國(guó)際知識(shí)
D.政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)知識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員熱愛祖國(guó)的品質(zhì)具體體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？（）

A.堅(jiān)持祖國(guó)和人民的利益高于一切
B.有民族自尊心和自信心
C.全心全意為人民服務(wù)的精神
D.自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)的獨(dú)立完整

6.多項(xiàng)選擇題下列哪些是屬于導(dǎo)游翻譯界著名人士王連義認(rèn)為的八大員：（）

A.國(guó)情講解員
B.導(dǎo)游講解員
C.旅游協(xié)調(diào)員
D.安全保衛(wèi)員

7.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生危機(jī)旅游者人身安全的情形時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)采取的措施是：（）

A.機(jī)智勇敢地保護(hù)旅游者
B.不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃
C.及時(shí)報(bào)告旅行社
D.先增加脫險(xiǎn)，再救游客

8.多項(xiàng)選擇題全陪的職責(zé)包括以下哪幾項(xiàng)。（）

A.聯(lián)絡(luò)銜接
B.全程服務(wù)，旅途向?qū)?br /> C.組織協(xié)調(diào)
D.宣傳調(diào)研

9.多項(xiàng)選擇題海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)包括以下哪幾項(xiàng)。（）

A.全程服務(wù)，旅途向?qū)?br /> B.做好組織，維護(hù)團(tuán)結(jié)
C.維護(hù)安全，處理問(wèn)題
D.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，解決難題

10.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)導(dǎo)游人員的職責(zé)包括：（）

A.導(dǎo)游講解
B.做好接待
C.安全提示
D.普及知識(shí)