判斷題通常情況下,目的地的旅游司機(jī)團(tuán)隊(duì)也納入導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)之中。
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2.判斷題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游人員從接到旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)起,到送走旅游者、做好善后工作為止的整個(gè)過(guò)程的操作規(guī)范。
3.多項(xiàng)選擇題下列是導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的方法有:()
A.爭(zhēng)取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有:()
A.全陪共同的工作目標(biāo)
B.共同的工作對(duì)象
C.共同的處事依據(jù)
D.共同的利益
E.共同的工作準(zhǔn)繩
5.多項(xiàng)選擇題內(nèi)賓團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般包括:()
A.全陪
B.地陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊(duì)
最新試題
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢(xún)問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}