判斷題具體來說,企業(yè)發(fā)展均衡性是指兩個方面的均衡關(guān)系:一方面包括諸如員工道德準則、員工滿意度以及激勵機制的均衡關(guān)系;另一方面包括生產(chǎn)率、質(zhì)量、盈利能力以及為客戶服務,不在均衡性考核的范疇。

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2.多項選擇題企業(yè)對客戶的責任()。

A.提供安全可靠的產(chǎn)品,保證顧客的權(quán)利
B.提供正確的產(chǎn)品信息
C.提供良好的售后服務
D.提供良好的售前引導
E.提供合理的產(chǎn)品使用指導

3.多項選擇題在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時,要考慮以下哪些因素()。

A.企業(yè)遠景
B.企業(yè)優(yōu)勢與不足
C.企業(yè)目標
D.企業(yè)文化與價值觀
E.企業(yè)組織行動

4.單項選擇題盡快回收投資,在短期內(nèi)獲取豐厚利潤的定價策略叫做()。  

A.滿意定價策略
B.滲透定價策略
C.撇脂定價策略
D.需求定價策略

5.單項選擇題在文化建設中,屬于最底層的企業(yè)文化建設內(nèi)容是()。

A.精神文化
B.物質(zhì)文化
C.制度文化
D.行為文化