A.溝通
B.沖突
C.合作
D.利益和滿足
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A.創(chuàng)新
B.質(zhì)量
C.成本
D.溝通
A.被迫
B.獲得滿足
C.沖突與合作
D.付出——給予
A.約翰•莫爾斯
B.弗雷德里•泰勒
C.彼得•德魯克
D.埃爾頓•梅奧
A.早期工業(yè)化時(shí)代
B.管理時(shí)代
C.成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期
D.勞動(dòng)關(guān)系的制度化時(shí)期
A.集體員工關(guān)系
B.個(gè)別員工關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系
D.雇傭關(guān)系
最新試題
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
對(duì)于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
組織變革的目的在于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和持發(fā)展的能力。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。