單項選擇題電話營銷工作中,對客戶的問候語,即開場白非常重要,它是為了()
A.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力。
B.讓客戶了解產(chǎn)品。
C.引起客戶的注意和興趣。
D.融入客戶的世界,對營銷工作胸有成竹。
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1.單項選擇題做好電話營銷準備工作的目標是()
A.融入客戶的世界,對營銷工作胸有成竹
B.引起客戶的注意和興趣
C.讓客戶了解產(chǎn)品
D.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力
2.單項選擇題在進行電話營銷時,外呼時間非常重要,話務(wù)員應(yīng)選擇適當?shù)臅r間撥打電話,下列()時間段不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.10:00-11:00
B.12:00-13:00
C.15:00-16:00
D.16:00-17:00
3.單項選擇題在進行電話營銷時,外呼時間非常重要,話務(wù)員應(yīng)選擇適當?shù)臅r間撥打電話,下列()時間段適合進行電話營銷的外呼工作。
A.8:00-9:00
B.9:00-10:00
C.10:00-11:00
D.11:00-12:00
4.單項選擇題下列時間()最適合進行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
5.單項選擇題下列時間()不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.星期二
B.星期三
C.星期四
D.星期日
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電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端,又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此,電話通信屬于()通信。
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把中心節(jié)點看做一個交換局,周圍節(jié)點看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型:單項選擇題